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Para solicitar ayuda, escribe a cesda9@hotmail.com. Indica la versión y el build que aparecen en Ajustes › Información y ayuda, el modelo de iPhone, la versión de iOS y una explicación breve de lo ocurrido.
Enviar consulta de soporteNo envíes documentación sensible si no es imprescindible. Oculta números de identificación, firmas, nóminas, direcciones, códigos de acceso y datos de terceros en capturas o archivos.
Comprobaciones rápidas
- Actualiza Mi Progra desde el canal privado facilitado por Qué Pereza Studio.
- Comprueba en Ajustes de iOS que Mi Progra dispone de los permisos necesarios para la función utilizada.
- Si una importación no coincide, conserva el PDF original y no confirmes datos incorrectos.
- Si una copia falla, no desconectes ni borres la copia vigente; vuelve a intentarlo con conexión estable.
Acceso familiar
El propietario de la programación genera en Mi Progra un código o enlace de un solo uso. Es válido durante 30 minutos. El destinatario debe tener instalada la versión privada actual y canjearlo antes de que caduque. El código no relaciona ni busca cuentas mediante direcciones de correo.
Seguridad y uso profesional
Mi Progra es una herramienta de organización y puede interpretar incorrectamente un documento. Verifica siempre programaciones, horarios, límites, Logbook y documentación con las fuentes oficiales de tu operador.
Para eliminar la cuenta y los datos remotos, consulta el procedimiento de eliminación.